第一步:加密的數(shù)據(jù)備份:(級(jí)別:重要)
注意:在開始數(shù)據(jù)恢復(fù)過(guò)程之前,我們要求您對(duì)加密文件必須進(jìn)行備份。有多臺(tái)主機(jī)中毒一定要提前告知,同步進(jìn)行備份。
1:服務(wù)器在本地的或者機(jī)房有管理員的
準(zhǔn)備干凈的移動(dòng)硬盤1TB或2TB(根據(jù)你的數(shù)據(jù)容量).插入服務(wù)器,在移動(dòng)盤建立文件夾C.D,E,F…..。
利用fastcopy拷貝軟件將本地盤符數(shù)據(jù)全部拷貝到對(duì)應(yīng)目錄,包含被加密的共享文件,NAS存儲(chǔ)目錄,盤柜目錄。也可以手工拷貝到移動(dòng)硬盤。
拷貝完成,一定要拔下硬盤妥善保管。切忌?。?!
第二步(客戶不能做):西數(shù)工程師操作病毒的清理,(級(jí)別:重要)
1:安裝卡巴司機(jī)或者趨勢(shì)殺毒軟件(需要另購(gòu),我們淘寶店鋪有),若沒(méi)有經(jīng)費(fèi)也可以下載騰迅管家和其他殺毒軟件。全盤殺毒。
2:如果你的服務(wù)器病毒已經(jīng)全部加密完成,檢查一下系統(tǒng)啟動(dòng)列表,刪除病毒自動(dòng)啟動(dòng)的條目,你可重啟主機(jī)(重啟需要通知我們工程師之后操作),
觀察任務(wù)管理器,看看病毒是否還在運(yùn)行。
3:重復(fù)1-2條,直到任務(wù)管理器病毒進(jìn)程消失。
第三步:修復(fù)數(shù)據(jù):(級(jí)別:重要)
1:在西數(shù)科技數(shù)據(jù)救援工作組,聯(lián)系本項(xiàng)目負(fù)責(zé)的工程師,在工作組下載遠(yuǎn)程協(xié)助軟件 ,或輸入鏈接http://xt800.cn下載安裝到服務(wù)器,把遠(yuǎn)程的ID和密碼發(fā)送到工作組或工程師。
2:數(shù)據(jù)上傳,上傳方法:
3:數(shù)據(jù)修復(fù).
4:數(shù)據(jù)驗(yàn)證,遠(yuǎn)程我們服務(wù)器進(jìn)行驗(yàn)證.
西數(shù)科技: 司法鑒定/產(chǎn)品質(zhì)量鑒定/檢驗(yàn)檢測(cè)/數(shù)據(jù)恢復(fù)專家. 4006184118