硬故障：盤片劃傷、主軸電機(jī)損壞、芯片及其它原器件燒壞、斷針斷線等硬件故障、磁頭及磁頭組件的損壞、震動、摔壞、外力變形、高溫?fù)p壞、水淹。
        支持PC機(jī)硬盤、筆記本硬盤、服務(wù)器硬盤等；
        支持IDE、SCSI接口、S-ATA接口及RAID陣列的硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)工作；
        支持的操作系統(tǒng)包括Win95/98/ME、WinNT/2000、Linux、Mac、Novell等。
一、硬盤物理故障的表現(xiàn)形式：
1. CMOS不認(rèn)盤；
2. 常有一種“咔嚓咔嚓”的磁頭撞擊聲；
3. 電機(jī)不轉(zhuǎn)，通電后無任何聲音；
4. 磁頭錯(cuò)位造成讀寫數(shù)據(jù)錯(cuò)誤；
5. 啟動困難、經(jīng)常死機(jī)、格式化失敗、讀寫困難；
6. 自檢正常，但“磁盤管理”中無法找到該硬盤等。

二、磁盤物理故障分類：
1. 盤體故障：磁頭燒壞、磁頭老化、磁頭芯片損壞、電機(jī)損壞、磁頭偏移、零磁道壞、大量壞扇區(qū)、盤片劃傷、磁頭
組件變形；
2. 電路板故障：電路板損壞、芯片燒壞、斷針斷線。
3. 硬盤固件信息丟失、固件損壞等。
　
三、硬盤物理故障解決方案：
1. 對于盤體出現(xiàn)故障的硬盤，必須在百級超凈環(huán)境下進(jìn)行開盤處理，我們采用的方法是用同型號硬盤作為配件盤進(jìn)行替 換，然后再用專用設(shè)備進(jìn)行磁頭定位等操作，若故障盤與配件盤是同批次的話，成功率會大大提高的。
2. 對于電路板故障硬盤，不能直接將好的電路板換上，在替換前首先要測試盤體是否有短路現(xiàn)象，若有短路現(xiàn)象，則不 能直接替換，否則換上的電路板馬上又被燒壞。
3. 對于0磁道壞或大量壞扇的硬盤，我們采用硬件鏡像法，將壞盤鏡像到好盤上去，然后在好盤上進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。
4. 對于固件損壞的硬盤，通過固件寫入器（PC3000等）將正確的固件寫回去即可恢復(fù)數(shù)據(jù)。